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François CHARLEUX, directeur de RH & organisation, a rédigé ce guide opérationnel pour accompagner l'évaluation externe dans les établissements et services sociaux ou médico-sociaux.

François CHARLEUX, directeur de RH & organisation a rédigé un guide opérationnel sur la mise en oeuvre de l'évaluation interne, à l'attention des cadres des ESSMS. Un complément nécessaire à Réussir l'évaluation interne paru en novembre 2009.

François CHARLEUX, Sylvain JOUVE, Jean-Jacques PERRIN, consultants au sein du cabinet RH & organisation, ont écrit à partir de leurs expériences cet ouvrage sur le recrutement spécifiquement consacré au secteur social et médico-social.

François CHARLEUX, directeur de RH & organisation a publié chez ESF éditeur, en collaboration avec Daniel GUAQUERE, directeur de l'ANDESI, un ouvrage sur l'évaluation interne et les démarches d'amélioration continue dans les établissements sociaux et médico-sociaux.

Patricia BROTTO, François CHARLEUX, Jean-Jacques PERRIN, consultants au sein du cabinet RH & organisation, et Patrick DEBIEUVRE, Responsable des ressources humaines de l'ADAPEI des Alpes-Maritimes ont écrit à partir de leurs expériences cet ouvrage en gestion des ressources humaines spécifiquement consacré au secteur social et médico-social.

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Evaluation interne - RH & organisation

Evaluation interne

L'article 312-8 du CASF issu de la loi du 2 janvier 2002 invite les établissements et services à engager une démarche d'évaluation de leurs activités et de la qualité de leurs prestations. La mise en oeuvre d'une telle démarche exige de la part des professionnels la maîtrise de savoirs et savoir-faire spécifiques. En effet, conformément aux principes énoncés par l'Agence nationale de l'évaluation sociale et médico-sociale (ANESM), l'évaluation ne peut se réduire à l'application mécanique d'un modèle qui serait commun à l'ensemble des établissements et des services. Construction propre à chaque organisme, l'évaluation est à la fois analyse organisationnelle, construction de référentiels, gestion documentaire, management d'équipe, etc.

Thèmes d'intervention

Exemples d'intervention

(Re)dynamiser sa démarche d'évaluation interne

Dans ses principes fondamentaux de l'évaluation interne, l'ANESM rappelle que « l'évaluation est une démarche de participation et d'appropriation »....

Réussir l'évaluation interne, préparer l'évaluation externe

L'évaluation interne et externe constitue l'enjeu des prochains mois pour les établissements et les services. Renouvellement d'autorisation,  appels...

Elaborer un système documentaire

L'évaluation interne ne peut se réaliser que si l'établissement dispose d'un système documentaire articulé étroitement à son référentiel. La finalit...

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